ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта zamanila.ru (далее — «Сайт»).
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Попкова Мария Игоревна
ИНН: 590586818130
ОГРНИП: 325595800031234
Email для обращений: info@zamanila.ru
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
⸻
1. Какие персональные данные мы можем обрабатывать
Мы можем обрабатывать следующие категории данных, предоставленные пользователем или полученные автоматически при использовании Сайта:
1.1. Основные данные
• фамилия, имя, отчество;
• пол;
• дата рождения, возраст;
• номер телефона;
• email;
• адрес доставки;
• паспортные данные (в случаях, когда это требуется для идентификации личности при передаче товара службе доставки);
• сведения о способах связи, включая аккаунты в социальных сетях (если пользователь самостоятельно передал их).
1.2. Информация о заказах и предпочтениях
• история заказов и взаимодействий;
• предпочтения в одежде, размеры, параметры для примерки;
• фотографии, если пользователь загрузил их для услуг примерки или индивидуальных рекомендаций.
1.3. Технические и аналитические данные
• файлы cookies;
• данные о действиях на Сайте;
• IP-адрес, тип устройства, браузер;
• данные, полученные через веб-аналитику и рекламные инструменты партнёров.
⸻
2. Способы получения данных
Данные могут быть получены:
• при оформлении заказа;
• при создании личного кабинета;
• при оформлении доставки и примерки;
• через формы обратной связи;
• при подписке на рассылки;
• при загрузке изображений (для рекомендаций / примерки);
• автоматически через cookies, пиксели, системы аналитики;
• при обращении в мессенджеры, социальные сети и другие каналы коммуникации.
⸻
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:
• оформление, обработка и доставка заказов;
• идентификация пользователя при выдаче товара (включая передачу необходимых данных службе доставки);
• предоставление услуг примерки и индивидуального подбора одежды;
• поддержка и связь с пользователем;
• регистрация и ведение личного кабинета;
• отправка email и SMS-уведомлений, включая маркетинговые сообщения;
• улучшение качества сервиса и Сайта;
• проведение аналитики и персонализация контента;
• выполнение требований законодательства.
⸻
4. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные только тем организациям, которые участвуют в обеспечении работы сервиса и исполнении заказа:
4.1. Службы доставки
• СДЭК, а также иные курьерские службы, привлекаемые оператором.
4.2. Платёжные сервисы
• агрегаторы электронных платежей, обеспечивающие проведение оплаты и возвратов.
4.3. IT-платформы и технические подрядчики
• платформы для размещения и функционирования Сайта;
• сервисы хранения, администрирования и обработки данных.
4.4. Аналитические и маркетинговые платформы
• системы веб-аналитики;
• рекламные сети и партнёрские инструменты, обеспечивающие сбор статистики и показ рекламы.
Передача данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения конкретной функции (доставка, оплата, аналитика и т.п.).
⸻
5. Хранение данных
Персональные данные хранятся:
• в течение срока, необходимого для достижения целей обработки,
• но не более 5 лет с момента последней активности пользователя,
• либо до момента отзыва согласия пользователем.
⸻
6. Cookies и аналитика
Сайт может использовать cookies для:
• обеспечения корректной работы Сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• проведения статистического анализа;
• рекламы и персонализации.
Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.
⸻
7. Личный кабинет
При создании личного кабинета пользователь получает доступ к функционалу:
• управление заказами;
• изменение персональной информации;
• сохранение предпочтений;
• история покупок;
• рекомендации и персонализированный контент.
⸻
8. Маркетинговые рассылки
Пользователь может получать маркетинговые сообщения (email, SMS, мессенджеры) при согласии на их получение.
Отписаться можно в любой момент:
• по ссылке в письме;
• отправив письмо на info@zamanila.ru.
⸻
9. Права пользователя
Пользователь имеет право:
• получать информацию о своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• ограничить обработку данных;
• подать жалобу в уполномоченный орган (Роскомнадзор).
Для реализации прав пользователь может направить запрос на info@zamanila.ru.
⸻
10. Меры по защите данных
Мы применяем необходимые правовые, организационные и технические меры защиты:
• ограничение доступа сотрудников;
• защищённые каналы передачи;
• контроль и мониторинг;
• использование сертифицированных средств защиты.
⸻
11. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Новая версия вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
⸻
12. Контакты оператора
ИП Попкова Мария Игоревна
Email: info@zamanila.ru
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта zamanila.ru (далее — «Сайт»).
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Попкова Мария Игоревна
ИНН: 590586818130
ОГРНИП: 325595800031234
Email для обращений: info@zamanila.ru
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
⸻
1. Какие персональные данные мы можем обрабатывать
Мы можем обрабатывать следующие категории данных, предоставленные пользователем или полученные автоматически при использовании Сайта:
1.1. Основные данные
• фамилия, имя, отчество;
• пол;
• дата рождения, возраст;
• номер телефона;
• email;
• адрес доставки;
• паспортные данные (в случаях, когда это требуется для идентификации личности при передаче товара службе доставки);
• сведения о способах связи, включая аккаунты в социальных сетях (если пользователь самостоятельно передал их).
1.2. Информация о заказах и предпочтениях
• история заказов и взаимодействий;
• предпочтения в одежде, размеры, параметры для примерки;
• фотографии, если пользователь загрузил их для услуг примерки или индивидуальных рекомендаций.
1.3. Технические и аналитические данные
• файлы cookies;
• данные о действиях на Сайте;
• IP-адрес, тип устройства, браузер;
• данные, полученные через веб-аналитику и рекламные инструменты партнёров.
⸻
2. Способы получения данных
Данные могут быть получены:
• при оформлении заказа;
• при создании личного кабинета;
• при оформлении доставки и примерки;
• через формы обратной связи;
• при подписке на рассылки;
• при загрузке изображений (для рекомендаций / примерки);
• автоматически через cookies, пиксели, системы аналитики;
• при обращении в мессенджеры, социальные сети и другие каналы коммуникации.
⸻
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:
• оформление, обработка и доставка заказов;
• идентификация пользователя при выдаче товара (включая передачу необходимых данных службе доставки);
• предоставление услуг примерки и индивидуального подбора одежды;
• поддержка и связь с пользователем;
• регистрация и ведение личного кабинета;
• отправка email и SMS-уведомлений, включая маркетинговые сообщения;
• улучшение качества сервиса и Сайта;
• проведение аналитики и персонализация контента;
• выполнение требований законодательства.
⸻
4. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные только тем организациям, которые участвуют в обеспечении работы сервиса и исполнении заказа:
4.1. Службы доставки
• СДЭК, а также иные курьерские службы, привлекаемые оператором.
4.2. Платёжные сервисы
• агрегаторы электронных платежей, обеспечивающие проведение оплаты и возвратов.
4.3. IT-платформы и технические подрядчики
• платформы для размещения и функционирования Сайта;
• сервисы хранения, администрирования и обработки данных.
4.4. Аналитические и маркетинговые платформы
• системы веб-аналитики;
• рекламные сети и партнёрские инструменты, обеспечивающие сбор статистики и показ рекламы.
Передача данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения конкретной функции (доставка, оплата, аналитика и т.п.).
⸻
5. Хранение данных
Персональные данные хранятся:
• в течение срока, необходимого для достижения целей обработки,
• но не более 5 лет с момента последней активности пользователя,
• либо до момента отзыва согласия пользователем.
⸻
6. Cookies и аналитика
Сайт может использовать cookies для:
• обеспечения корректной работы Сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• проведения статистического анализа;
• рекламы и персонализации.
Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.
⸻
7. Личный кабинет
При создании личного кабинета пользователь получает доступ к функционалу:
• управление заказами;
• изменение персональной информации;
• сохранение предпочтений;
• история покупок;
• рекомендации и персонализированный контент.
⸻
8. Маркетинговые рассылки
Пользователь может получать маркетинговые сообщения (email, SMS, мессенджеры) при согласии на их получение.
Отписаться можно в любой момент:
• по ссылке в письме;
• отправив письмо на info@zamanila.ru.
⸻
9. Права пользователя
Пользователь имеет право:
• получать информацию о своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• ограничить обработку данных;
• подать жалобу в уполномоченный орган (Роскомнадзор).
Для реализации прав пользователь может направить запрос на info@zamanila.ru.
⸻
10. Меры по защите данных
Мы применяем необходимые правовые, организационные и технические меры защиты:
• ограничение доступа сотрудников;
• защищённые каналы передачи;
• контроль и мониторинг;
• использование сертифицированных средств защиты.
⸻
11. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Новая версия вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
⸻
12. Контакты оператора
ИП Попкова Мария Игоревна
Email: info@zamanila.ru